Skip to content
ข้อกำหนด 918ME
ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ 918me
หน้านี้ระบุข้อตกลงระหว่างคุณกับ 918me ในการเข้าใช้งานเว็บไซต์และบริการทั้งหมด การที่คุณเข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์มนี้ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้แล้ว ทั้งนี้สิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
-
สิทธิ์บัญชีของคุณ
-
ช่องทางชำระเงินในประเทศ
-
ขอบเขตความรับผิดชอบ
-
วิธีติดต่อเรา
นโยบายและเงื่อนไข
รายละเอียดข้อกำหนดการใช้งาน
ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้เมื่อคุณเปิดบัญชีหรือทำรายการใด ๆ บน 918me ไม่ว่าจะผ่านอุปกรณ์มือถือหรือเครื่องคอมพิวเตอร์ก็ตาม เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดได้ตามความจำเป็น โดยจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านช่องทางการสื่อสารของเราก่อนที่การเปลี่ยนแปลงนั้นจะมีผล การทำรายการฝากหรือถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ Bank Transfer อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ทั้งหมด คุณมีหน้าที่ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลบัญชีที่ใช้ทำรายการถูกต้องและเป็นของคุณเอง ประวัติรายการชำระเงินทุกรายการจะถูกบันทึกและสามารถตรวจสอบได้จากหน้าบัญชีของคุณ การเข้าใช้งานบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับที่มีผลบังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณไม่อนุญาตให้ใช้บริการประเภทนี้ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎหมายนั้นด้วยตัวเอง เราไม่สามารถยืนยันสถานะทางกฎหมายในทุกเขตอำนาจศาลได้
-
PromptPay
รายการผ่าน PromptPay ถูกบันทึกไว้ในประวัติบัญชีของคุณ
-
Wallet
การทำรายการผ่าน Wallet อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้และนโยบายของผู้ให้บริการกระเป๋าเงิน
-
Bank Transfer
การโอนผ่านธนาคารจะแสดงในประวัติรายการที่ตรวจสอบได้ภายในบัญชีของคุณ
ขอบเขตที่ครอบคลุม
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ระบุขอบเขตที่ชัดเจนว่าบริการใดของ 918me อยู่ภายใต้นโยบายนี้ และส่วนใดที่เกินขอบเขตความรับผิดชอบของเรา การเข้าใจขอบเขตนี้ช่วยให้คุณรู้ว่าจะหาข้อมูลและขอความช่วยเหลือได้จากที่ใด
-
การเข้าถึงบัญชี
ครอบคลุมการสมัคร เข้าสู่ระบบ และการจัดการบัญชีของคุณบนแพลตฟอร์ม 918me รวมถึงการกู้คืนบัญชีและการยืนยันตัวตนผ่านขั้นตอนที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ
-
รายการทางการเงิน
ครอบคลุมการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่เรารองรับ รวมถึงประวัติรายการที่คุณสามารถตรวจสอบได้เอง แต่ไม่รวมค่าธรรมเนียมหรือเงื่อนไขของธนาคารหรือผู้ให้บริการกระเป๋าเงินแต่ละราย
-
เนื้อหาในเว็บไซต์
ครอบคลุมเนื้อหา ข้อมูล และบริการที่แสดงบนเว็บไซต์ 918me โดยตรง รวมถึงล็อบบี้เกมและหน้าข้อมูลต่าง ๆ ที่เราดูแลและอัปเดตเอง
-
บริการของบุคคลที่สาม
ไม่ครอบคลุมนโยบายหรือข้อกำหนดของบุคคลที่สาม เช่น สตูดิโอเกมหรือผู้ให้บริการช่องทางชำระเงิน ซึ่งมีข้อกำหนดของตนเองที่แยกต่างหากจากข้อกำหนดของเรา
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้
ในฐานะผู้ถือบัญชีบน 918me คุณมีสิทธิ์หลายประการที่เราให้ความสำคัญ คุณสามารถขอดูประวัติรายการชำระเงินทั้งหมดได้จากหน้าบัญชีของคุณโดยตรง ข้อมูลแต่ละรายการถูกบันทึกไว้และสามารถตรวจสอบได้ทุกครั้งที่คุณต้องการ หากพบว่าข้อมูลส่วนตัวในบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง คุณมีสิทธิ์แจ้งให้เราแก้ไขได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เรากำหนด ทั้งนี้การแก้ไขบางประเภทอาจต้องผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนตามที่แสดงในระบบ นอกจากนี้หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายใด ๆ ที่ระบุในหน้านี้ คุณมีสิทธิ์ส่งคำถามมาหาเราได้โดยตรง และเราจะตอบกลับตามช่องทางที่คุณเลือกใช้
-
ตรวจสอบประวัติรายการ
เข้าสู่ระบบและเปิดหน้าประวัติบัญชีเพื่อดูรายการฝาก-ถอนทั้งหมดที่ผ่านมา ข้อมูลแต่ละรายการแสดงวันที่ จำนวน และช่องทางที่ใช้
-
แก้ไขข้อมูลบัญชี
หากข้อมูลส่วนตัวในบัญชีไม่ถูกต้อง ให้แจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเราพร้อมข้อมูลที่ต้องการแก้ไข เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด
-
สอบถามเกี่ยวกับนโยบาย
ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดนี้มาได้ทางช่องทางติดต่อซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าช่วยเหลือ เราพร้อมให้ข้อมูลที่ชัดเจนเกี่ยวกับสิทธิ์และหน้าที่ของคุณ
-
ขอปิดบัญชี
คุณสามารถขอปิดบัญชีได้โดยแจ้งมาทางซัพพอร์ต ก่อนปิดบัญชีควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มียอดคงเหลือในบัญชีหรือรายการที่ค้างอยู่
ติดต่อเรา
ช่องทางสอบถามเรื่องข้อกำหนด
หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขหรือต้องการความช่วยเหลือเรื่องบัญชี ช่องทางเหล่านี้คือทางที่เร็วที่สุดในการติดต่อเรา เลือกช่องทางที่คุณสะดวกและส่งคำถามพร้อมข้อมูลบัญชีของคุณเพื่อให้เราตอบได้ตรงจุด
-
แชทสด
เปิดหน้าเว็บไซต์ 918me แล้วกดไอคอนแชทที่มุมหน้าจอเพื่อพูดคุยกับเจ้าหน้าที่โดยตรง
-
อีเมล
ส่งรายละเอียดคำถามพร้อมชื่อบัญชีมาทางอีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าช่วยเหลือบัญชีของเรา
-
LINE
ติดต่อผ่าน LINE ของ 918me ที่ระบุในหน้าช่วยเหลือบนเว็บไซต์ เหมาะสำหรับการส่งหลักฐานรายการหรือสกรีนช็อตประกอบ
ความปลอดภัยบัญชี
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ
ความปลอดภัยของข้อมูลบัญชีและรายการทางการเงินเป็นสิ่งที่เราให้ความสำคัญอย่างต่อเนื่อง ระบบของเราบันทึกทุกรายการที่เกิดขึ้นบนบัญชีของคุณไว้อย่างครบถ้วน คุณสามารถเข้าดูประวัติได้เสมอจากหน้าบัญชีบนมือถือหรือเครื่องคอมพิวเตอร์ หากพบรายการที่ผิดปกติ ให้แจ้งซัพพอร์ตของเราทันทีพร้อมข้อมูลรายการนั้น
-
ประวัติรายการที่ตรวจสอบได้
ทุกรายการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ Bank Transfer ถูกบันทึกไว้ในบัญชีของคุณ สามารถเรียกดูย้อนหลังได้ทุกเมื่อ
-
การจัดการคุกกี้
เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าของคุณ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเครื่องมือของเบราว์เซอร์ที่คุณใช้
-
ความรับผิดชอบในการเข้าถึง
คุณมีหน้าที่รักษาความปลอดภัยของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของตนเอง อย่าแชร์ข้อมูลบัญชีให้ผู้อื่น และแจ้งเราทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
-
การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
หากเราแก้ไขข้อกำหนดนี้ การเข้าใช้งานต่อไปหลังการแจ้งเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่ คุณสามารถขอสำเนาข้อกำหนดปัจจุบันได้ทุกเมื่อผ่านซัพพอร์ต
ข้อกำหนดนี้มีผลบังคับใช้กับการทำรายการผ่าน PromptPay ด้วยไหม
ใช่ รายการทุกประเภทรวมถึง PromptPay, Wallet และ Bank Transfer อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ทั้งหมด ประวัติรายการจะแสดงในบัญชีของคุณและสามารถตรวจสอบได้ทุกเมื่อ
ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่า 918me แก้ไขข้อกำหนดแล้ว
เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านช่องทางการสื่อสารของเราก่อนที่การแก้ไขนั้นจะมีผล การเข้าใช้งานต่อไปหลังได้รับการแจ้งถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับที่อัปเดตแล้ว
การใช้งาน 918me ถูกกฎหมายในพื้นที่ของฉันหรือไม่
สิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณเอง เราไม่สามารถยืนยันสถานะทางกฎหมายในทุกเขตอำนาจศาลได้ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบและปฏิบัติตามกฎหมายในพื้นที่ของคุณด้วยตัวเอง
ฉันสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวที่บันทึกไว้ในบัญชีของฉันได้ไหม
ได้ คุณสามารถดูข้อมูลบัญชีและประวัติรายการได้จากหน้าบัญชีของคุณโดยตรง หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมที่ไม่แสดงในหน้านั้น ให้ติดต่อซัพพอร์ตของเราพร้อมระบุสิ่งที่คุณต้องการ
ถ้าอยากแก้ไขข้อมูลในบัญชีต้องทำอย่างไร
ติดต่อซัพพอร์ตของเราผ่านแชทสด อีเมล หรือ LINE ที่ระบุในหน้าช่วยเหลือ แจ้งข้อมูลที่ต้องการแก้ไขพร้อมหลักฐานประกอบ เราจะดำเนินการตามขั้นตอนยืนยันตัวตนที่กำหนด
บริการของบุคคลที่สามเช่นสตูดิโอเกมอยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ด้วยไหม
ไม่ บริการของบุคคลที่สาม เช่น สตูดิโอเกมหรือผู้ให้บริการช่องทางชำระเงิน มีข้อกำหนดของตนเองแยกต่างหาก ข้อกำหนดของ 918me ครอบคลุมเฉพาะบริการที่เราดูแลโดยตรงเท่านั้น